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Caso tenha algum problema imprevisto com o seu VPS, por favor contacte o nosso departamento de Apoio ao Cliente através do chat em tempo real ou via e-mail para o endereço .

Sim, pode alterar o cartão utilizado para pagamentos recorrentes em qualquer altura. Para o fazer, basta entrar no seu painel de controlo e navegar para a secção VPS. Na página Plano, selecione a opção Alterar Método de Pagamento e introduza as informações do seu novo cartão. Tenha em atenção que se o pagamento for negado … Continued

Uma vez feito, a opção “Terminar” ficará disponível (se o ciclo de faturação ainda for válido) e, ao selecionar a opção “Terminar”, aparecerá o botão “Ativar”, permitindo aos utilizadores selecionar um novo plano de subscrição. Se o ciclo de faturação tiver sido concluído, então o botão “Ativar” ficará disponível. Para fazer upgrade do VPS, os … Continued

Os clientes podem cancelar a sua subscrição de VPS a qualquer momento, contudo, o VPS permanecerá disponível para utilização até ao final do atual ciclo de faturação.

Os utilizadores podem cancelar a sua subscrição de VPS a partir do painel de controlo. No separador Plano da secção VPS, o plano selecionado será estará destacado com um botão “Cancelar” associado. Clicando em “Cancelar” surgirá um pop-up a confirmar que o VPS será cancelado no final do ciclo de faturação. Note que não existe … Continued

Os utilizadores podem desativar o seu VPS através do seu painel de controlo. Ao clicar no botão “Parar” na página de detalhes do VPS, será gerado um pop-up de confirmação para confirmar. Ao clicar em “Proceder” irá confirmar a ação e o VPS será parado no servidor.

A encontra-se a oferecer três planos de subscrição de VPS distintos: Mais vCPU (poder que o servidor virtual tem) significa uma máquina mais poderosa para sustentar as suas necessidades de negociação. O armazenamento refere-se ao número de ficheiros que podem ser guardados no computador virtual. Um maior armazenamento significa mais ficheiros! RAM – uma maior … Continued

Na secção VPS do painel de controlo, os clientes podem escolher o seu plano de subscrição preferido, tal como fornecido pelo nosso parceiro terceiro. As opções são as seguintes: VPS Básico, VPS Advanced Avançado e VPS Pro. Os três planos diferem na vCPU (potência da máquina do servidor virtual, espaço de armazenamento e Memória de … Continued