Latest Posts

Para submeter uma reclamação, por favor preencha o formulário de reclamação aqui

Caso o seu levantamento tenha sido recusado, pode dever-se a um dos seguintes motivos: Saldo de conta insuficiente; Margem livre insuficiente para cobrir posições abertas; Dados de levantamento incorretos; O método de pagamento usado para levantamento é diferente do usado para o depósito. O valor de levantamento é superior ao valor depositado por esse método … Continued

Se o seu depósito falhou, pode dever-se a um dos seguintes motivos: Pagamento recusado pelo emissor do cartão Erro de sistema Número errado do cartão Dados incorretos do cartão Falha de segurança 3D (cartão de crédito/débito) O cartão não está ativo para atividade on-line Sessão expirada Conta encerrada Transação rejeitada pelo banco Nome do destinatário … Continued

Se não conseguir aceder à sua conta MT4/MT5, certifique-se de que está a usar o ID de conta Live/Demo correto e o respetivo servidor da conta que pretende usar. Para encontrar estes dados, inicie sessão na sua conta através do nosso site. Em “Contas”, poderá ver o número de conta e o servidor que deverá … Continued

Se tiver problemas a iniciar sessão, ou se receber uma mensagem de erro durante o registo, pode contactar-nos por LiveChat ou através do email .

Se não conseguir iniciar sessão na sua conta , verifique em primeiro lugar se introduziu corretamente o seu endereço de email e a palavra-passe.   Se não tiver a certeza da sua palavra-passe, pode repô-la clicando em “Esqueceu-se da palavra-passe?”. A seguir, deve inserir o endereço de email registado e seguir os passos que irá … Continued

Se tiver problemas com a verificação do número de telefone, certifique-se de que: Introduziu um número de telefone válido que pode receber SMS. O número é introduzido sem caracteres especiais, sem espaços e sem código do país. Informe-nos caso tenha tido anteriormente uma conta connosco.   Se não conseguir verificar o seu número de telefone, … Continued