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Vous pouvez retirer vos fonds en utilisant l’option de virement bancaire. Cependant, veuillez d’abord nous fournir une preuve de paiement, c’est-à-dire un relevé bancaire (ou toute autre pièce justificative), qui confirme la source initiale de vos dépôts. Ce relevé bancaire (ou autre pièce justificative) doit indiquer votre nom, les détails du compte bancaire et la … Suite

Ces conditions concernent l’option de paiement par virement bancaire : Un code SWIFT, également connu sous le nom de BIC, est composé de 8 caractères et est utilisé pour identifier une banque particulière (ex. : HEBACY2N). Un IBAN signifie « Bank International Account Number » et aide les banques à identifier votre compte spécifique (exemple de format IBAN : DE00 0000 0000 0000 0000 00) Veuillez … Suite

Pour effectuer un retrait par virement bancaire, veuillez vous connecter à votre profil, sélectionnez « Transactions », puis « Retirer ». Choisissez le compte dont vous souhaitez retirer des fonds et le montant. Passez à l’étape suivante où vous pourrez sélectionner l’option de retrait souhaitée : mode de virement bancaire. Gardez à l’esprit que nous pouvons exiger un relevé bancaire … Suite

Avant de pouvoir retirer des fonds de votre compte, vous devez vous assurer que votre compte a été entièrement vérifié. Dans ce cadre, il peut vous être demandé de fournir des documents supplémentaires quant à la source des fonds Vous serez contacté par notre équipe de financement au cas où des documents ou informations additionnels … Suite

Il est courant qu’après l’annulation d’une carte, les banques soient obligées d’autoriser un certain type de transactions, y compris les remboursements, généralement pendant au moins 6 mois. Vous devez donc retirer des fonds sur la carte que vous avez utilisée pour déposer, même si cette carte a été annulée. Vous recevrez ces fonds sur votre nouvelle … Suite

Vous devez effectuer un retrait sur le même compte que celui utilisé pour approvisionner votre compte. Dans la majorité des cas, les cartes virtuelles sont remboursables car elles sont liées à votre carte de crédit/débit réelle. Un numéro de carte de crédit virtuelle est un numéro de carte généré de manière aléatoire qui est associé … Suite

Pour vérifier la source de vos dépôts, veuillez nous fournir une capture d’écran de votre carte virtuelle et le relevé de compte source (en ligne) auquel la carte est connectée, indiquant la ou les transactions effectuées auprès de et votre nom. Exemple : Vous pouvez également télécharger vos documents via votre tableau de bord , en … Suite

Plusieurs raisons peuvent expliquer le refus de votre carte de crédit/débit : Votre transaction peut avoir été rejetée par la banque émettrice de votre carte, veuillez vous renseigner auprès de votre banque ; Vous avez peut-être dépassé votre limite quotidienne de transactions ou dépassé le crédit/débit disponible de la carte ; Vous avez peut-être entré … Suite

Votre dépôt peut être retenu pour l’une des raisons suivantes : Vous n’avez pas soumis vos documents de vérification ; Vos documents ont expiré et des documents à jour sont requis ; Le total de vos dépôts dépasse 2 000 EUR et votre compte n’a pas encore été entièrement vérifié ; Vous avez plusieurs profils chez ; Vous ne nous avez … Suite

Si les fonds sont déposés par le biais d’une carte d’entreprise : Si vous êtes administrateur et actionnaire unique : le dépôt peut être traité, après remise des pièces justificatives. Les pièces justificatives comprennent : un extrait du registre du commerce confirmant le statut, les membres de la direction ainsi que la structure de l’actionnariat, Pensez également à … Suite