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J’ai effectué un retrait avec une carte de crédit/débit, mais les fonds n’ont pas été reçus sur mon compte. Que dois-je faire ?

Il faut généralement environ 2 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur le compte de votre carte, mais cela peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables* (car cela dépend uniquement des délais de traitement bancaire) à compter du jour de l’approbation du retrait. * Pour certains pays, le remboursement des fonds sur votre carte peut prendre … Suite

Que faire si je n’ai pas reçu mon retrait ?

Les délais de traitement varient en fonction de l’option de paiement sélectionnée ainsi que du prestataire de paiement/de la banque impliqué dans le processus. Si vous avez effectué une demande de retrait par virement bancaire et que vous n’avez pas reçu vos fonds dans les 7 à 10 jours ouvrables, veuillez contacter notre équipe de Service … Suite

BDSwiss facture-t-il des frais de retrait ?

Du fait des dépenses liées au retrait, facture certains frais en fonction de l’option de paiement et du montant du retrait choisi. Pour les retraits par virement bancaire inférieurs ou égaux à 100 USD/EUR/GBP, facturera des frais fixes de 10 USD/EUR/GBP. D’autres éléments concernant le retrait minimum sont à prendre en considération, notamment : pour les paiements internationaux, … Suite

Quand puis-je retirer mes bénéfices ?

Les bénéfices ne peuvent être retirés qu’une fois que tous les autres fonds équivalant à la somme de vos dépôts ont été retirés par la même méthode ou sur le même compte que vous avez utilisé pour effectuer le depot. Notre politique est que tout les dépôts effectués par carte de crédit/débit doivent d’abord être … Suite

Quelle méthode puis-je utiliser pour retirer mes fonds ? Qu’est-ce qu’un ordre de retrait?

Tout retrait suit obligatoirement la même méthode que celle utilisée pour réaliser le dépôt initial. C’est seulement une fois le dépôt initial remboursé que d’autres méthodes peuvent être empruntées. En priorité, viennent les retraits par carte de crédit, suivent les remboursements effectués via Skrill/Neteller, et, viennent enfin tous ceux de cryptomonnaies. Une fois que toutes … Suite

Combien de temps vous faut-il pour traiter ma demande de retrait ?

Pendant les heures normales de bureau, les retraits sont généralement traités en quelques heures à condition que tout soit en ordre et qu’aucune information ni aucun document ne manque à votre profil. Si la demande de retrait est reçue en dehors des heures ouvrables, elle sera traitée le jour ouvrable suivant. Notre équipe de Financement … Suite

Combien de temps dois-je attendre pour qu’un retrait apparaisse sur mon compte bancaire?

Les demandes de retrait sont généralement traitées par notre équipe de financement dans un délai d’un jour ouvrable. Cependant, le temps nécessaire pour que les fonds soient virés sur votre compte varie en fonction de votre mode de paiement. Les délais ci-dessous sont purement indicatifs: Les retraits SEPA et par virement bancaire peuvent prendre entre … Suite

Quel est le montant minimum des retraits ?

À l’exception des retraits par virement bancaire, n’exige pas de montant de retrait minimum. Cependant, il convient de noter que les retraits inférieurs à 2 EUR/GBP/USD ne peuvent pas être traités car le montant du retrait demandé est inférieur aux frais encourus par pour le traitement de ces retraits. Veuillez noter que des frais de 10 EUR/GBP/USD … Suite

Comment annuler ma demande de retrait ?

Si lors de la procédure de retrait, vous changez d’avis et souhaitez conserver vos fonds sur votre compte , vous avez la possibilité d’annuler votre retrait étant donné que le statut est non traité. Cela peut s’avérer particulièrement utile si les fonds de votre compte sont limités en raison d’un retrait et que vous voulez … Suite

Comment retirer des fonds si j’ai utilisé des cryptomonnaies ?

Avant de virer vos fonds vers votre portefeuille cryptomonnaie, assurez-vous de suivre la procédure décrite dans la FAQ :« Quelle méthode utiliser pour retirer mes fonds ? ». Pour nous permettre de virer vos fonds vers votre portefeuille de cryptomonnaie, vous devrez nous fournir l’adresse du portefeuille. En raison des procédures et politiques de lutte contre le blanchiment d’argent, … Suite

Avertissement sur les risques: Le trading du Forex / des CFD et autres produits dérivés est hautement spéculatif est comporte un niveau de risque élevé. Déclaration générale sur les risques